責(zé)任是一種使命,是一分擔(dān)當(dāng),是對自己所負(fù)使命的忠誠和守護(hù)。一個缺乏責(zé)任感又無擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍粌H會失去社會的對他的基本認(rèn)可,還會失去別人的信任與尊重,甚至在工作中往往一事無成。遇到事情靠得住,責(zé)任面前有擔(dān)當(dāng),信用永遠(yuǎn)是第一;總結(jié)起來就四個字:“讓人放心。”
①
天豪技術(shù)工程師對機器產(chǎn)品數(shù)據(jù)的嚴(yán)格把控

技術(shù)工程師對機器的鈑金、鋁型材等材料的尺寸數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)核查。在測試過程中反復(fù)觀察設(shè)備整體兼容性,協(xié)調(diào)性,穩(wěn)定性,對于每個項目一一檢測記錄。攻克一個又一個軟件 硬件上的設(shè)備問題,不斷從點膠工藝的領(lǐng)域提升設(shè)備的專業(yè)性應(yīng)用需求,每個臺設(shè)備會經(jīng)過7天7夜的運行并得到多名應(yīng)用工程師檢測確認(rèn)無誤后才進(jìn)入倉庫,體現(xiàn)了天豪人一絲不茍、盡善盡美、持續(xù)創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的探索精神,正是他們的負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),讓
天豪點膠的品質(zhì)贏得一次又一次客戶的好評。
②
天豪采購與倉庫對設(shè)備部件的嚴(yán)格把關(guān)
品牌、品質(zhì)、數(shù)量、尺寸,技術(shù)參數(shù)與實際測試結(jié)果對比,甚至小到耗材針頭,都有嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)說明,如針頭的塑料底座有無固定、針頭內(nèi)有無毛刺、針頭是否筆直,是否做倒角處理,直到配件數(shù)量正確、沒有瑕疵才可以放行。
③
天豪生產(chǎn)人員對組裝產(chǎn)品的嚴(yán)格謹(jǐn)慎

在裝機過程每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過質(zhì)檢系統(tǒng)和品檢,并有留照記錄,在生產(chǎn)車間的每位生產(chǎn)員都必須嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書上的步驟進(jìn)行生產(chǎn)組裝 ——作業(yè)指導(dǎo)書中精細(xì)到每一顆螺絲、每條線的細(xì)節(jié)安裝說明,確保每條線路的有序標(biāo)識條理清楚,每個孔上的螺絲都做了扭力測試,在安裝設(shè)備前必須確保桌面干凈整潔無雜質(zhì)防止在生產(chǎn)過程中劃傷機器表面,并檢察相關(guān)配件和工具是否齊全無損,方可以開始按作業(yè)指導(dǎo)書組裝。
每臺點膠機器人的產(chǎn)出必須經(jīng)歷110道的生產(chǎn)工序和74道的檢測工序后才會送至備貨倉庫中,以保證機器可靠的質(zhì)量和完善的功能。
對于生產(chǎn)及工作中的安全意識也在十分看重。即使發(fā)生了問題,及時反饋并勇于擔(dān)當(dāng),積極配合解決問題,事后完善此過程,避免再次發(fā)生,在完成自己份內(nèi)工作同時還盡力幫助同事,相互監(jiān)督相互探討,共同把關(guān)。這一樁樁一件件都在闡述著八個字——穩(wěn)定、可靠、放心、耐用。

在對
點膠機產(chǎn)品進(jìn)行打包前,我們會對機器的各個地方進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對XYZ軸進(jìn)行上下左右移動確保機器無卡頓無異響,對機器上的急停、暫停等按鈕進(jìn)行檢測是否靈敏,以便確保都能正常使用。對包裝的箱子也做到尺寸一致,避免機器在運輸中發(fā)生晃動使得機器發(fā)生不必要的損傷。為防止機器到客戶手中發(fā)生問題,哪怕在細(xì)微的地方都無一放過,這樣他們才能做到問心無愧。
⑤
天豪業(yè)務(wù)人員代表客戶嚴(yán)格把關(guān)

在每次發(fā)貨前總能看到我們業(yè)務(wù)員的忙碌的身影,仔細(xì)檢查著機器的表面是否有劃痕,查看客戶要求配件是否提供,數(shù)量是否正確,是否按客戶專用要求配置相關(guān)的配件,相關(guān)贈送部件和工具是否已經(jīng)提供。業(yè)務(wù)員們雖知道相關(guān)人員在入庫前所有配件和耗材都已經(jīng)完成的檢測,但還是會站在客戶的角度,做更高一層的苛刻檢查和拍照,記錄,包含每個部件的包裝是否做到防水,防損。發(fā)出后就及時通知客戶,并跟蹤設(shè)備到達(dá)的情況和之后的使用情況,直到客戶手中正常運作才能安心。

在接收到客戶樣品要求免費點樣時,應(yīng)用工程和業(yè)務(wù)員會進(jìn)行深入探討,完全了解客戶要求后再選擇合適的設(shè)備在最有效的時間及時完成試樣, 讓客戶在最短的時間可以看到試樣效果,幫助客戶爭取到訂單, 而且此時業(yè)務(wù)員會時常與客戶在線溝通向客戶及時反饋試樣的過程,那怕是幾毫克的誤差和接點,都會重新打樣,仿佛就是客戶的化身,嚴(yán)謹(jǐn)而又嚴(yán)格!

在接收到客戶樣品要求免費點樣時,應(yīng)用工程和業(yè)務(wù)員會進(jìn)行深入探討,完全了解客戶要求后再選擇合適的設(shè)備在最有效的時間及時完成試樣, 讓客戶在最短的時間可以看到點膠試樣效果,幫助客戶爭取到訂單, 而且此時業(yè)務(wù)員會時常與客戶在線溝通向客戶及時反饋試樣的過程,那怕是幾毫克的誤差和接點,都會重新打樣,仿佛就是客戶的化身,嚴(yán)謹(jǐn)而又嚴(yán)格!
堅守一份責(zé)任,定守一個崗位,愛崗盡業(yè),這就是堅守著生命的追求與信念,責(zé)任產(chǎn)生使命,使命創(chuàng)造卓越。
天豪點膠機的故事還在繼續(xù),天豪人正用行動向客戶展示著
什么是責(zé)任、
什么是擔(dān)當(dāng)!